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심리적 계약위반 지각이 호텔종사원의 직무만족과 이직의도에 미치는 영향

저자
김정훈
학술지명
관광경영연구
출판/발행연도
2019
요약

본 연구는 호텔 종사원의 심리적 계약 위반 지각이 직무 만족과 이직 의도에 미치는 영향을 분석하였다. 연구 결과, 거래적 계약 위반 지각은 직무 만족에 부정적인 영향을 미쳤으며, 거래적 및 관계적 계약 위반 지각은 이직 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 이러한 결과를 바탕으로 효율적인 인적 자원 관리를 위한 시사점을 제시하였다.

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