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기업의 진입퇴출이 서비스산업 생산성에 미치는 영향분석 : 생계형 개인서비스산업을 중심으로
산업별 서비스화(Servicification) 분석과 시사점
서비스산업 진입규제와 일자리창출을 위한 정책과제
소규모 사업체의 개념 및 업종별 생산과 고용 특성 분석
소규모 서비스업 활성화를 위한 정책제언
서비스산업 취업자 연령분포의 국제비교와 시사점
산업별 사업체의 규모·조직형태·수출지향성간의 내생성 분석
사업체의 시장진입 및 퇴출과 고용 역동성 연구
서비스산업에의 규제 영향과 서비스업종별 규제개혁 방향
서비스업 지식기반자본 투자의 역할과 정책과제
서비스업종에서의 외국인직접투자 실태 분석 및 시사점
정책목표별 주요 서비스업 분류 및 서비스산업 정책지원 방안
서비스업 산업재해의 실태와 정책과제.
새로운 직업·직무 출현에 따른 서비스산업의 인력정책 방향
서비스산업의 미래와 경쟁전략
서비스 지출구조 분석과 산업성장 효과
Service industries and regions : growth, location and regional effects
서비스 업종별 생산-고용 월지표 간 관계 분석 및 시사점
서비스기업의 R&D 실태 및 정책과제
서비스 분야의 수출산업화 전략 =
윤승환 · 2014
경상논총
성낙일 · 2021
산업조직연구
Sung, Nakil; Kim, Jaekyung · 2020
Small Business Economics
이병기, 노기범 · 2015
규제연구
김영미 · 2009
산업노동연구
서근하, 이유태, 노화봉, 유점석 · 2014
기업가정신과 벤처연구
고정민 · 2014
산업경제연구
윤갑식 · 2015
아시아연구
Sung N.,Kim J. · 2020
Small Business Economics
김태일 · 2016
사회과학연구
Brenner, Thomas · 2017
Applied Economics Letters
조장희, 신동한, 전현배 · 2020
한국경제의 분석
채종대, 김현수 · 2018
서비스 연구
Viglia G.,Kumar S.,Pandey N.,Joshi Y. · 2022
Service Industries Journal
Modrego F.,Foster W.E. · 2022
Journal of Small Business Management
강지수; 전현배; 조장희 · 2017
경제학연구
Matsuura T. · 2022
World Economy
Son, Nyeong Seon · 2021
Seoul Journal of Economics
김재경, 성낙일, 조동혁 · 2017
입법과 정책
张陈宇; 杨易擎; 孙浦阳; Zhang Chenyu; Yang Yiqing; Sun Puyang · 2020
统计研究 / Statistical Research
전선 / 학사
최근 세계경제의 서비스화가 빠른 속도로 진행되고 있고 국내 산업구조 역시 제조 중심에서 서비스 산업 중심으로 크게 변화하고 있어, 서비스에 대한 이해와 생산성의 향상이 주요 관심사로 대두되고 있다. 서비스 시스템은 고객의 요구사항을 만족시키는 서비스를 생산ㆍ전달하기 위해 설계되는 기술과 조직적 네트워크의 복합체인 바, 본 교과목에서는 과학적ㆍ공학적 시각에서 서비스 시스템을 분석하고, 새로운 서비스 시스템을 설계ㆍ운영ㆍ혁신하기 위한 다양한 방법론을 학습한다.전필 / 학사
본 강좌는 생산서비스운영의 장기적인 전략에 초점을 맞추고 있다. 특히, 엔지니어링, 회계, 재무, 마케팅을 포함하는 기업의 각 부문을 통합하는 관점에서 생산서비스운영에 대해 연구한다. 이 과목에서는 품질관리를 비롯하여 생산설계, 비용-효익분석, 서비스 생산관리, 공급사슬관리, 배치 등 다양한 영역을 연구한다.일선 / 학사
서비스 산업(3차 산업) 자체의 성장과 더불어 이전에는 서비스와는 무관하다고 여겨지던 농업 (1차 산업) 및 제조업(2차 산업) 분야에서도 점차 서비스의 중요성이 커지면서, 서비스 산업의 규모는 그 어느 때보다 빠르게 팽창하고 있습니다. 디지털 기술의 등장과 초연결 사회가 도래하고 있는 오늘날, 모든 것은 Software-as-a-Service (SaaS), Mobility-as-a-Service (MaaS), 그리고 나아가 Everything-as-a-Service (XaaS)와 같이 서비스의 형태로 변화하는 것처럼 보입니다. 이대로 괜찮은 것일까요? 이러한 변화가 일상적인 마케팅, 운영, 인사관리, 전략에 어떤 의미를 가지는지, 그리고 이제는 기업을 다르게 전략화, 조직화하여 이끄는 것이 필요한 건 아닌지 등을 고민해봐야 합니다. 본 강좌는 이러한 변화의 시대를 마주하는 미래 비즈니스 리더가 경영 논리의 근본적인 변화를 인식하고 이에 수반된 기회와 위험을 이해하도록 돕기 위해 ‘서비스 경영’이라는 경영학의 신흥 분야를 소개합니다. 본래 서비스 산업에 대한 연구에서 개발되어 이제는 산업 간 가치 창출과 가치 확보의 논리(또는 ‘렌즈’라고 볼 수도 있는)에 대한 연구로 진화한 이 분야를 살펴보도록 합니다.전선 / 대학원
서비스 마케팅과 제품 마케팅의 차이를 논의하고 서비스 연구의 여러 가지 모형을 검토함으로써, 서비스 마케팅의 이론적인 틀을 이해하도록 한다. 고객관리, 수요관리, 서비스 포지셔닝 등 서비스 마케팅의 기본 전략을 다룬 후 서비스 마케팅 믹스관리를 연구한다. 나아가 서비스 생산성, 서비스 품질측정, 서비스 기업 조직 등의 전략적 이슈를 다룬다.전선 / 학사
산업공학과 경영과학에 필요한 수리적 이론과 과학계산 기법을 제공하는 것을 목적으로 하며 구체적인 내용은 행렬계산, 미분방정식, 푸리에 변환, MCMC 등을 기본적인 방법론으로 하여 산업공학에서 제기되는 다양한 수학적, 계산적 문제들을 MATLAB 또는 R 프로그래밍을 사용하여 분석하는 능력의 배양에 초점을 맞춘다.전선 / 대학원
서비스마케팅과 제품마케팅과의 차이를 논의하고 서비스연구의 여러가지 모형을 검토함으로써 서비스 마케팅의 이론적 틀을 이해하도록 한다. 고객관리, 수요관리, 서비스 포지셔닝 등의 서비스 마케팅의 기본전략을 다룬후 서비스마케팅 믹스관리를 연구한다. 나아가 서비스 생산성, 서비스품질측정, 서비스 기업조직 등의 전략적 이슈를 다룬다.전선 / 학사
현실의 시장은 이상적인 완전경쟁이 아닌 독점적 경쟁이나 과점, 독점 등의 형태인 경우가 많다. 이러한 경우 시장의 가격 및 거래량은 어떻게 결정되고 그 때의 문제점은 무엇인지를 해명하고, 시장성과를 개선할 수 있는 공정거래정책은 무엇인지 규명하는 것이 산업조직론의 주요한 과제이다. 이 과목은 미시경제이론을 수강한 학생으로서 시장조직에 관심이 있는 경우에 수강할 수 있고, 분석도구로서 게임이론의 기초가 있으면 더욱 도움이 된다.전선 / 대학원
이 강좌는 산업간 또는 산업내 조직 등의 특성을 시장형태, 각종 규제나 정책적 측면에서 파악하는데 초점을 맞추고 있으며 미시경제학 및 고급미시경제학에서 배운 최적화, 균형 및 게임이론 등의 분석틀을 응용하여 분석을 진행한다. 특이 이 과목은 산업조직론에 관심을 갖고 논문을 준비하려는 대학원생들이 연구주제를 찾을 수 있도록 강의 및 토론한다전선 / 학사
지역 중소기업 경영분석은 현대 사회와 경제 생태계에서 중소기업의 중요성과 영향력을 깊이 이해하고자 하는 학생들에게 폭넓은 시야를 제공합니다. 이 과목은 지역 중소기업이 지역사회와 경제에 미치는 영향을 이해하기 위해 필요한 다양한 개념, 이론, 그리고 전략적 접근법을 다룹니다. 지역 중소기업은 경제적 활동과 고용 창출에 있어서 핵심적인 역할을 하며, 특히 지역사회에서는 지역 경제의 균형을 유지하고 사회적 발전을 촉진하는 역할을 합니다. 지역 중소기업은 스마트팜 영농조합, 지역 식품 회사, 지역 창업기업 등을 의미합니다. 이 과목에서는 먼저 지역 중소기업의 특성과 정의를 탐구합니다. 지역 중소기업의 크기, 구조, 운영 방식 등을 이해함으로써, 그들이 직면한 독특한 도전과 기회를 파악할 수 있습니다. 그 후에는 지역 중소기업이 활동하는 환경을 분석하고, 정부 정책, 시장 변화, 기술 혁신 등이 지역 중소기업에 미치는 영향을 살펴봅니다. 이를 통해 지역 중소기업이 외부 환경의 변화에 어떻게 대응하는지 이해할 수 있습니다. 또한, 지역 중소기업의 경영 전략과 실행에 대한 심층적인 이해를 강조합니다. 경쟁 전략, 마케팅 전략, 자금 조달 전략 등을 분석하고, 실제 사례 연구를 통해 이를 현실에 적용할 수 있는 능력을 기릅니다. 지역 중소기업의 전략적 분석을 수행하여 경영 환경을 분석하고 경쟁력을 강화할 수 있는 전략을 도출합니다. 경영 환경 분석을 통해 외부 환경 요인들을 파악하고, 성장 전략과 위험 관리 전략을 수립합니다. 학생들은 이를 통해 지역 중소기업이 직면한 다양한 도전에 대처하고 지속 가능한 성장을 이루어내는 방법을 배울 수 있습니다. 종합적으로, 이 과목을 통해 학생들은 지역 중소기업의 경영에 대한 폭넓고 깊은 이해를 얻을 뿐만 아니라, 사회적 책임감을 가지고 현실의 문제에 대처할 수 있는 리더십 능력을 갖추게 됩니다.전선 / 대학원
지역 중소기업의 특성과 발전 방향을 데이터를 통해 파악하고, 이를 기반으로 비즈니스 전략을 세우는 방법을 다룬다. 먼저, 학생들은 지역 중소기업이 어떤 특성을 가지고 있으며, 각 지역별로 주요 기업이 어떻게 발전하고 있는지, 그리고 그 기업이 경제와 사회에 미치는 영향을 분석한다. 이를 통해 각 기업이 글로벌 시장과 어떻게 연계되어 있으며, 지역 기업 구조가 변화하는 과정에서 지역 혁신 클러스터가 어떤 역할을 하는지 이해할 수 있게 된다. 또한 이 교과목은 데이터사이언스에 필요한 분석 방법(회귀분석, 시계열분석, 빅데이터분석, 머신러닝, 딥러닝 등)을 가르친다. 학생들은 데이터를 수집하고 전처리하는 방법을 배우며, 통계 분석 도구와 소프트웨어(STATA, R, Python)를 사용해 데이터를 분석하고 시각화하는 방법을 익힌다. 이를 통해 실제 데이터를 기반으로 지역 중소기업의 경쟁력이나 성과를 평가하고, 예측 모델을 구축하는 실습을 진행한다. 수업의 중요한 부분은 데이터사이언스를 통해 도출된 결과를 바탕으로 지역 중소기업 비즈니스 전략을 수립하는 것이다. 학생들은 지역 중소기업 내에서 발생하는 문제를 해결할 수 있는 실질적인 전략을 세우는 연습을 하게 된다. 이러한 과정을 통해 데이터에 기반한 분석적 사고를 강화할 수 있다.전필 / 학사
새롭게 등장하는 기술들은 급변하는 창업 환경에 있어서 사업의 성패를 결정하는 매우 중요한 요소이다. 신기술을 효과적으로 활용하기 위하여 이들의 동향을 파악하고 이에 따른 새로운 사업기회를 모색하는 능력은 창업에 매우 중요한 능력이다. 이러한 능력을 배양하기 위하여 본 과목에서는 최근 기술 동향들을 리뷰해 보고, 신기술을 조직에 흡수, 취득하고 관리하는 방법론을 다룬다. 또한 사례연구 및 실전적 응용을 통하여 실제 사업에 바로 활용가능한 지식을 습득하는 것을 목표로 한다.전필 / 학사
본 교과목은 리테일 연계전공을 시작하는 학생들을 위한 입문 과목이다. 본 교과목을 통해 학생들은 리테일의 기본 개념과 최신 트렌드를 학습한다. 먼저 리테일의 정의, 역사, 유형을 이해하고, 시장, 소비자, 경쟁자 분석을 통해 리테일 환경을 파악한다. 옴니채널 리테일, 디지털 전환, 지속가능성, 개인화, 경험 중심 등 최신 리테일 트렌드를 분석하고, 리테일 분야의 다양한 직업과 진로를 탐색하여 리테일 전문가로 성장하기 위한 기초를 다진다.전필 / 학사
이 교과목은 산업인력개발 관련 현장 및 연구에서 관련 자료들을 통계적으로 처리할 수 있는 능력을 갖추는 것을 목적으로 한다. 이 강의에서는 자료의 요약, 기술 방법, 두 가지 이상의 변수들 간 관계, 통계적 추론과 가설 검증, 상관분석, 회귀분석, 분산분석 등의 방법을 다룬다. 또한 이러한 분석을 위한 통계분석 패키지를 실제로 활용하는 능력을 기르도록 한다.전필 / 대학원
이 과목에서는 경영학 전반에 대한 개념적 이해와 더불어 치과의사로서 알아야 될 현업에서의 치과경영과 관련한 다양한 이슈들에 대해 학습하게 된다. 학생들은 인사와 조직, 서비스 및 품질관리, 마케팅, 경영혁신, 지식경영, 회계관리 등과 같은 경영학 전반에 대한 이론들에 대해 배우게 된다. 또한 현재 치과병원을 경영하고 있는 치과의사들을 통해 현업에서의 문제점들을 함께 나누는 사례중심의 학습도 병행할 것이다.전선 / 학사
개별 산업마다 경쟁의 방식은 다양하다. 본 과목에서는 특정산업에 특화된 창업경영 개념을 학습한다.전선 / 대학원
이 교과목에서는 석, 박사과정 학생들에게 적합한 생산서비스운영 관련 최근 논문 및 사례들을 읽고, 활발한 토론을 벌이게 된다.전선 / 대학원
본 수업은 경영대학 생산·서비스 운영 전공 대학원생 (MS/PhD 과정)을 대상으로 하는 이론수업으로, 생산서비스운영(Operations Management)의 기초 개념과 이를 수리적으로 모델링하는 방법론을 다룬다. 프로세스 관리, 생산시스템, 서비스 운영, 물류 및 공급망 관리 등의 다양한 응용분야에서 최적의 의사결정을 도출하기 위해 경제학 모형(Economic modeling), 대기행렬 이론(Queuing Theory), 시뮬레이션, 최적화 기법(Optimization Models) 등을 활용한 이론을 응용해 본다. 또한, 다양한 모형과 분석을 바탕으로 경영학적 시사점을 도출하고, 경영자들의 실제 운영문제를 해결하는 데 있어 수리적 접근이 어떻게 활용될 수 있는지 탐구한다.전필 / 대학원
본 과목은 생산관리의 전략적, 전술적, 그리고 운영적 측면을 모두 다룬다. 구체적으로 본 과목에서는 원재료의 조달부터 제품의 생산 그리고 생산된 제품을 최종소비자에게 전달하기까지 공급사슬 전 과정에서 직면하게 되는 수요예측, 총괄계획, 구매조달, 네트워크 설계, 물류, 재고계획, 공급계획, 공급사슬 상의 조화 문제 등에 초점을 둔다. 본 과목의 목표는 학생들이 기본적인 생산관리활동들을 배우고, 이러한 활동들이 기업 내부에서 어떠한 역할을 하는가를 이해하는 데 있다. 이러한 생산관리에 대한 기본적인 이해를 통해서 학생들은 공급사슬관리 관점에서 생산관리와 관련된 개념들과 문제들에 대한 기본적인 이해력을 가지게 될 것이다.전선 / 대학원
정보통신 분야의 기술, 산업, 시장의 변화 동인을 이해하고 이에 따른 공공의 역할과 정부 정책의 변화 방향을 분석한다. 빠르게 진화하고 있는 정보·콘텐트, 유통플랫폼, 소셜미디어, 스마트 공간과 모빌리티, 클라우드 컴퓨팅, 사물인터넷, 빅데이터, 인공지능의 확산에 따른 국내외 거대 사업자의 등장과 알고리즘의 윤리성 등을 학습하고, 글로벌 경쟁환경에서 한국기업의 경쟁력과 정부 정책과 제도의 정립에 관하여 토의한다.전선 / 학사
본 교과목은 연합전공 기술경영에 진입하는 학생들을 위한 입문 교과목으로, 기술경영의 기본 개념과 원리를 학습하고, 기술과 사업의 연계를 통해 혁신을 창출하는 방법을 이해하는 것을 목표로 한다. 학생들은 경영 조직의 구조와 설계, 경영 및 기술 전략의 분석과 기획, 프로젝트 개발 및 관리, 신기술의 시장 진입 전략 및 확산, 기술 사업화 및 기술 가치 평가, 특허 및 지식 재산 관리, 기술 기반 마케팅, 창업 및 신생 기업 관리 등 다양한 기술경영의 핵심 주제를 학습한다. 또한, 기술 중심 기업의 전략적 의사결정 과정을 파악하고 실제 사례를 통해 기술경영이 어떻게 기업 경쟁력 강화에 기여하는지 살펴본다. 이를 통해 기술경영의 기본 개념과 실무 능력을 함양하고, 다양한 기술경영 관련 진로를 탐색할 수 있는 기회를 제공할 것으로 기대된다.