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텍스트마이닝 기법을 이용한 모바일 피트니스 애플리케이션 주요 요인 분석 : 사용자 경험 관점

저자
이소현, 김진솔, 윤상혁, 김희웅
학술지명
한국IT서비스학회지
출판/발행연도
2020
요약

본 연구는 모바일 피트니스 애플리케이션 사용자의 리뷰를 텍스트 마이닝 기법(LDA 토픽 모델링, 용어 빈도 분석, 키워드 추출)을 활용하여 분석하고, 주요 요인을 도출하여 사용자 경험 관점에서 설명합니다. 분석 결과는 모바일 피트니스 애플리케이션의 지속적인 사용을 위한 전략 수립에 기여하며, 학문적으로는 사용자 경험 기반 텍스트 마이닝 기법을 통해 주요 요인을 도출했다는 점에서 의미를 갖습니다.

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