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태권도장 지도자와 수련생, 학부모의 관계마케팅, 관계품질, 고객충성도의 관계
저자
김진기, 정경회
학술지명
한국스포츠학회
출판/발행연도
2020
주제
요약
본 연구는 태권도장 지도자와 수련생, 학부모 간의 관계마케팅이 관계품질 및 고객충성도에 긍정적인 영향을 미침을 실증적으로 규명하였다. 특히, 지도자와 수련생/학부모 간의 긍정적인 관계 형성이 태권도장의 지속적인 성장과 경쟁력 확보에 필수적임을 강조한다. 따라서 태권도장 관장 및 지도자는 수련생과 학부모와의 유대 강화를 위한 체계적인 전략을 수립해야 한다.
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