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SNS에서 지각된가치와 스트레스가 지속사용의도에 미치는 영향 : SNS 유형의 조절효과를 중심으로

저자
권기철, 김현아, 서영욱
학술지명
한국산학기술학회논문지
출판/발행연도
2020
주제
요약

본 연구는 SNS의 지각된 가치(기능적, 사회적)와 스트레스(복잡성, 불안감)가 지속사용의도에 미치는 영향을 분석하고, SNS 유형이 이러한 관계에 미치는 영향을 살펴보았다. 연구 결과, 기능적/사회적 가치는 만족에 긍정적 영향을, 복잡성은 부정적 영향을 미치며, 불안감과 만족은 지속사용의도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 불안감과 지속사용의도 간의 관계에서 SNS 유형이 조절효과를 가지는 것을 확인했다.

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