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원격의료 서비스 실행과정에서의 이해관계자 이슈 분석: 근거이론 접근

저자
이성경, 박상철, 서은희, 고준
학술지명
지식경영연구
출판/발행연도
2020
요약

본 연구는 원격의료 서비스 시범사업 참여자 인터뷰를 통해 원격의료 실행 과정에서 나타나는 이해관계자들의 주요 쟁점을 파악하고, 갈등 해결 과정을 제시하는 개념 모델을 제안한다. 인터뷰 분석 결과, 11개의 범주와 5가지 유형의 이해관계자를 도출하여 원격의료 서비스 구축에 필요한 실마리를 제공한다.

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