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네일케어 방식에 따른 소비자 인식과 소비자 만족도, 선호도의 관계성 연구
저자
이현정, 권기한
학술지명
한국인체미용예술학회지
출판/발행연도
2020
주제
요약
본 연구는 네일케어 방식(습식, 건식)에 대한 소비자 인식과 만족도, 선호도 간의 관계를 분석하여 네일케어 산업 서비스 개발에 대한 시사점을 도출하는 것을 목표로 한다. 설문조사 결과, 소비자들은 건식 케어보다 습식 케어를 더 긍정적으로 인식했으며, 소비자 선호도 향상은 만족도 증가로 이어졌다. 따라서 네일케어 서비스 홍보를 극대화하기 위해 건식 케어 관련 소비자 인식을 개선하고 차별화 전략을 수립할 필요가 있다.
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