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성공적인 가치기반판매를 위한 영업활동 프레임워크 구성과 영업활동 요소에 관한 사례연구
저자
정순보, 정승렬
학술지명
지식경영연구
출판/발행연도
2021
주제
요약
본 연구는 가치기반판매의 성공적인 전개를 위한 영업활동 프레임워크를 제시하고, 문헌 연구 및 사례 연구를 통해 영업활동의 주요 요소와 세부 활동을 파악합니다. 5단계 영업 프로세스에서 13가지 영업활동과 42개의 세부 영업활동을 도출하여 향상된 영업활동 프레임워크를 구성하고, 가치기반판매의 영업 기능 평가 및 지속적인 영업 기회 관리에 활용될 수 있는 지침을 제공합니다.
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