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이애리
2021 / 지식경영연구
본 연구는 코로나19 이후 확산된 언택트 소비 문화 속에서 라이브 커머스 이용 활성화 요인을 분석하였다. 강력한 상호작용성, 현장감, 리뷰 신뢰도가 구매 의도에 미치는 영향을 다차원적으로 고찰하고, 실제 사용자 데이터를 통해 실증적으로 검증하였다. 연구 결과는 언택트 시대 변화된 커머스 환경에서의 지식 경영에 대한 시사점을 제공한다.
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