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SNS 소셜 미디어 커뮤니티 정보가 화장품 구매 시 신뢰도에 미치는 영향

저자

박은원, 신재욱

학술지명

일러스트레이션 포럼

출판/발행연도

2021

주제

요약

본 연구는 소셜 미디어 커뮤니티 정보에 대한 신뢰가 화장품 구매 의도에 미치는 영향을 실증적으로 조사하였다. 여대생을 대상으로 한 온라인 설문 조사 결과, 소셜 미디어 신뢰도는 구매 의도에 긍정적인 영향을 미치며, 특히 인스타그램의 신뢰도가 가장 높고 페이스북과 트위터의 신뢰도가 낮은 것으로 나타났다. 이는 성장하는 이커머스 시장에서 소셜 미디어 상품 구매 경험을 개선하고 관련 산업 발전에 기여할 수 있는 시사점을 제공한다.

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