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음식점에 대한 SNS구전정보의 생동감이 수용과 태도 및 공유행동에 미치는 영향에 관한 연구

저자
김기진, 윤미정
학술지명
외식경영연구
출판/발행연도
2021
요약

본 연구는 SNS 음식점 구전정보의 생동감이 소비자 수용과 태도에 미치는 영향, 그리고 수용과 태도가 공유행동에 미치는 영향을 분석하였다. 분석 결과, 생동감은 수용에 긍정적인 영향을 미치며, 수용은 태도에, 태도는 공유행동에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 기업의 SNS 구전마케팅 전략 수립에 시사점을 제공한다.

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