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딥러닝을 활용한 모바일 어플리케이션 리뷰 분류에 관한 연구

저자

손재익, 노미진, Tazizur Rahman, 표규진, 한무명초, 김양석

학술지명

스마트미디어저널

출판/발행연도

2021

주제

#딥 러닝
#컴퓨터 과학

요약

본 연구는 구글 플레이스토어의 배달 어플리케이션 사용자 리뷰를 수집하여 머신러닝 및 딥러닝 기법을 활용, 리뷰를 기능 장점, 단점, 개선 요청, 버그 보고의 4가지 범주로 분류하는 방법을 제안합니다. 특히, Hugging Face의 BERT 기반 Transformer 모델은 LSTM, GRU 모델보다 높은 f1 score 값을 보여 뛰어난 성능을 입증했습니다.

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