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여행업 종사원의 긍정심리자본이 심리적 주인의식과 직무열의 및 직무성과에 미치는 영향
저자
김미연, 천덕희, 이영관
학술지명
관광연구저널
출판/발행연도
2021
주제
요약
본 연구는 여행사 종사원을 대상으로 긍정심리자본이 심리적 주인의식, 직무열의, 직무성과에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 연구 결과, 긍정심리자본의 하위 요인 중 희망과 복원력이 심리적 주인의식 및 직무열의에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 심리적 주인의식과 직무열의는 직무성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다.
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