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국가기록원 웹사이트 검색서비스의 사용성 평가를 통한 개선방안 연구
저자
이효진, 김지현
학술지명
한국기록관리학회지
출판/발행연도
2021
주제
요약
본 연구는 국가기록원 웹사이트 검색서비스의 사용성을 전문가 및 다양한 이용자 그룹을 대상으로 평가하고 개선 방안을 제시합니다. 전문가 평가는 정확성 영역에서 심각도가 높았으며, 이용자 평가는 배경 요인 및 도움말 제공 여부가 사용성에 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 웹/앱 개발자의 검색 효과성이 가장 높았고, 도움말 제공은 효과성과 만족도에 긍정적인 영향을 주었습니다.
학술지 영향력
[한국기록관리학회지]
- KCI
- 0.72
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