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쇼핑 채널 비교 연구: TV홈쇼핑, T커머스, 온라인쇼핑 중심으로

저자
조경섭, 박은주
학술지명
공공정책연구(구 법정리뷰)
출판/발행연도
2021
요약

본 연구는 TV홈쇼핑, T커머스, 온라인쇼핑 채널을 비교 분석하여 각 채널의 특징과 전략적 제안점을 제시한다. 온라인쇼핑은 만족도와 구매 의도가 높았으며, TV홈쇼핑과 T커머스는 신뢰도가 높은 것으로 나타났다. 쇼핑 채널 이용 동기와 구매 의도 간에는 만족도가 부분 매개 효과를 갖는다는 것을 확인했다.

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