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상가건물 관리요인이 상가건물 만족도에 미치는 영향: 기능적 가치와 감정적 가치의 매개효과를 중심으로
저자
노기남, 윤효진
학술지명
한국산학기술학회논문지
출판/발행연도
2021
주제
요약
본 연구는 상가건물의 관리요인이 임차인의 만족도에 미치는 영향을 지각된 가치를 매개하여 분석하였다. 연구 결과, 관리요인은 기능적 가치와 감정적 가치에 긍정적인 영향을 미치며, 지각된 가치는 상가건물 관리 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 지각된 가치는 관리요인과 관리 만족도 간의 관계에서 기능적 가치와 감정적 가치 모두 매개효과를 갖는 것으로 확인되었다.
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