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박물관의 효과적인 커뮤니케이션을 위한 소셜미디어 활용 전략
저자
최수지, 김소연, 김지현, 이정민, 장보경, 김소연
학술지명
디지털콘텐츠학회논문지
출판/발행연도
2021
주제
요약
본 연구는 박물관의 효과적인 소셜미디어 커뮤니케이션 전략을 모색하기 위해 소셜미디어 커뮤니케이션 내용 및 방법을 분석하고 사례 연구와 전문가 인터뷰를 진행했다. 분석 결과 ‘내용 중첩을 통한 전략적 홍보’, ‘플랫폼 간 콘텐츠 연계’, ‘전시의 다원화’의 커뮤니케이션 특성을 도출했으며, 이를 바탕으로 박물관이 관람객 및 사회와 효과적으로 소통하기 위한 전략을 제시했다.
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