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신선식품 전자상거래 서비스에 대한 소비자 인식 및 시장 동향 분석: 텍스트 마이닝 기법의 활용

저자
임채환, 하준수, 조광휘, 하헌구
학술지명
인터넷전자상거래연구
출판/발행연도
2021
요약

본 연구는 신선식품 전자상거래 시장의 동향과 소비자 인식을 분석하기 위해 온라인 리뷰 데이터를 텍스트 마이닝 기법으로 분석하였다. 분석 결과, 신선식품 전자상거래에서 배송 서비스와 배송 속도에 대한 지속적인 관심이 확인되었으며, 다양한 토픽과 중요도가 소비자 인식을 나타내는 통찰력을 제공한다.

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