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COVID-19 불안감이 드론 음식배달 서비스 관련 소비자 양가성에 미치는 영향
저자
조군위, 박현정
학술지명
무역연구
출판/발행연도
2021
주제
요약
본 연구는 코로나19 불안이 드론 음식 배달 서비스에 대한 소비자 양가성에 미치는 영향을 파악하고, 양가성이 수용 의도에 미치는 영향을 분석합니다. 연구 결과, 코로나19 불안은 드론 배달 서비스의 이점과 위험에 대한 인식을 높여 양가성을 증가시키며, 신속성과 적합성 인식은 양가성을 낮추는 반면 안전, 심리적, 성과 위험은 양가성을 높이는 것으로 나타났습니다.
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