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단체급식 조리종사자의 역할모호성과 갈등이 직무만족과 몰입에 미치는 영향에 관한 연구

저자
김선희
학술지명
외식경영연구
출판/발행연도
2021
요약

본 연구는 대기업 단체급식 조리종사자의 역할모호성, 역할갈등, 직무만족, 직무몰입 간의 관계를 규명하기 위해 구조방정식분석을 실시하였다. 분석 결과, 역할모호성은 역할갈등과 직무만족에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 직무만족 수준이 높을수록 직무몰입 수준 또한 높아지는 경향을 보였다.

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