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커뮤니케이션 플랫폼의 상호작용이 동일시와 추천 의도에 미치는 영향

저자
조이단, 최명길
학술지명
한국엔터테인먼트산업학회논문지
출판/발행연도
2021
요약

본 연구는 엔터테인먼트 커뮤니케이션 플랫폼에서 사용자 간 상호작용(팬-콘텐츠, 팬-스타)이 동일시(심리적, 행위적)에 긍정적인 영향을 미치며, 동일시는 추천 의도를 높인다는 것을 설문조사를 통해 실증적으로 분석하였다. 특히, 팬과 콘텐츠, 팬과 스타 간의 상호작용은 동일시에 긍정적인 영향을 미치는 반면, 팬과 팬 간의 상호작용은 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 행위 동일시는 심리 동일시와 추천 의도 간의 관계를 부분적으로 매개하는 효과를 가진다.

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