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ICT기반 스마트 피트니스 서비스 사용자 경험분석

저자

권재윤, 최경근, 조일형

학술지명

한국체육과학회지

출판/발행연도

2021

주제

요약

본 연구는 ICT 기반 스마트 피트니스 서비스 사용자의 경험을 질적 연구 방법인 중요 사건 기법을 활용하여 분석하였다. 분석 결과, 사용자의 긍정적 경험은 목표 설정 기능, 정보 제공, UI/UX, 만족도 등과 관련되었으며, 부정적 경험은 프로그램, 동기 부여 부족, 피드백 부족, 현지화 부족, 광고 문제 등과 관련되었다. 개선 방안으로는 다양한 프로그램 제공, 개인 정보 보호, 운동 피드백 제공, 포기 방지 기능 추가, 개인화 설정 기능 추가 등이 제시되었다.

학술지 영향력

[한국체육과학회지]