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외식업체의 배달음식 소비경험에 의한 감정반응이 이용의도에 미치는 영향
저자
김미진
학술지명
이벤트컨벤션연구
출판/발행연도
2021
주제
요약
본 연구는 배달음식 소비경험이 감정반응을 거쳐 이용의도에 미치는 영향을 파악하고자 한다. 소비경험은 상징성, 다양성, 유희성, 사회성의 네 가지 요소로 구분되었으며, 소비경험 차원이 감정반응에 영향을 미치고, 이는 다시 소비자의 이용의도에 영향을 미치는 것으로 가정하였다. 연구 결과, 유희성을 제외한 소비경험 요소는 부정적 감정에 영향을 미치지 않았으며, 긍정적 감정은 유희성, 다양성, 사회성에 유의미한 영향을 미쳤다.
학술지 영향력
[이벤트컨벤션연구]
- KCI
- 1.11
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