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관광 및 호텔 기업의 사회적 책임활동 측정 도구개발 및 타당화: 베트남 기업을 중심으로

저자
조민제, 오지영
학술지명
아태비즈니스연구
출판/발행연도
2021
요약

본 연구는 ISO26000을 기반으로 관광 및 호텔 기업의 사회적 책임 활동을 측정하는 도구를 개발하고, 그 신뢰도와 타당성을 검증하는 것을 목적으로 한다. 델파이 기법을 통해 전문가 의견을 수렴하여 45개의 질문을 도출하고, 탐색적 요인 분석을 통해 6개의 요인으로 구성된 20개의 측정 항목을 최종적으로 확정하였다.

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