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직장 내 조직비시민성이 반생산적 과업행동과 이직의도에 미치는 영향: 호텔 식음료 직원 감성지능의 성별 조절효과

저자

채신석

학술지명

호텔관광연구

출판/발행연도

2021

주제

#심리학

요약

본 연구는 호텔 식음료 직원들을 대상으로 직장 내 조직비시민성이 반생산적 과업행동과 이직의도에 미치는 영향과 감성지능의 조절 효과를 분석하였다. 연구 결과, 조직비시민성은 반생산적 과업행동과 이직의도에 유의미한 영향을 미쳤으며, 특히 여성 직원의 경우 감성지능이 조직비시민성과 이직의도 간의 관계를 조절하는 것으로 나타났다.

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