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패션브랜드 판매원의 판매서비스와 조직구성원 관계가 직무성과와 직무만족에 미치는 영향 연구
저자
김지연, 오현정
학술지명
Human Ecology Research
출판/발행연도
2022
주제
요약
본 연구는 패션브랜드 판매원의 판매서비스와 조직구성원 관계가 직무성과와 직무만족에 미치는 영향을 분석하였다. 연구 결과, 판매원의 기본 서비스는 직무만족보다 직무성과를 설명하는 데 더 유용하며, 전문 서비스는 직무성과를 예측하는 데 효과적이었다. 또한, 조직 구성원과의 관계는 직무성과보다 직무만족을 설명하는 데 더 큰 영향을 미쳤다.
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