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공급사슬통합과 기업성과의 관계: 고객가치의 매개효과를 중심으로

저자
마은경
학술지명
무역연구
출판/발행연도
2022
요약

본 연구는 공급사슬통합, 고객가치, 기업성과 간의 관계를 검증하며, 특히 공급자통합이 기업성과에 긍정적인 영향을 미치는 것을 확인했습니다. 또한, 내부통합, 공급자통합, 고객통합은 모두 고객가치 창출에 긍정적인 영향을 미치며, 고객가치는 내부/고객통합과 기업성과 간의 관계를 매개하는 역할을 합니다.

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