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A Study on the Effect of Quality Management Activities on Business Performance -Focused on Manufacturing Companies in Kazakhstan-
저자
굴루라, 이재하
학술지명
융합정보논문지
출판/발행연도
2022
주제
요약
본 연구는 카자흐스탄 기업의 품질 경영 활동이 기업 성과(재무 및 비재무 성과)에 미치는 긍정적인 영향을 검증하였다. 알마티 지역 287개 기업을 대상으로 10개의 가설을 검증한 결과, 8개의 가설이 지지되었으며, 최고 경영자 리더십이 재무 성과에, 고객 중심 사고가 비재무 성과에 중요한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
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