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미용종사자의 업무가치감이 직무만족을 매개로 서비스 생산성에 미치는 영향

저자

서선민, 고경숙

학술지명

융합정보논문지

출판/발행연도

2022

주제

요약

본 연구는 미용종사자의 업무가치감이 직무만족을 매개로 서비스 생산성에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 연구 결과, 업무가치감과 직무만족이 높을수록 서비스 생산성이 높아지며, 직무만족은 업무가치감과 서비스 생산성 간의 유의미한 매개 효과를 나타냈다. 이러한 결과를 바탕으로, 미용종사자의 내적 동기 부여와 직무 만족도 향상을 통해 서비스 생산성을 극대화할 수 있을 것으로 기대된다.

학술지 영향력

[융합정보논문지]