서울대학교 빅데이터 지식정보플랫폼
전체 메뉴
AI 검색
최근 확인한 콘텐츠
19건 더보기
loading...
반출리포트 생성
논문 목록
지방자치단체의 IT 유지보수관리의 아웃소싱 서비스 요인에 관한 연구: AHP 분석을 기반으로
저자
전대호, 장상현, 이정재, 최정일
학술지명
한국IT서비스학회지
출판/발행연도
2022
주제
요약
본 연구는 지방자치단체의 IT 유지보수관리 아웃소싱 서비스에 영향을 미치는 주요 요인을 AHP 분석을 통해 도출하고, 서비스 품질 개선 및 정보 시스템 운영 효율성 향상에 기여하고자 한다. 현재 많은 지방자치단체가 IT 유지보수 프로젝트에서 SLA를 활용하지 않아 서비스 실패 및 품질 저하 문제가 발생하고 있으며, 본 연구는 이러한 문제 해결을 위한 이론적 시사점을 제시한다.
연관 콘텐츠
LikeSNU에서 의미기반으로 분석하여 연관된 자료를 추천해드립니다.
-
Outsourcing state and local government services : decision-making strategies and management methods
-
Complex system maintenance handbook
-
The sourcing of application software services : empirical evidence of cultural, industry and functional differences
-
IT, software and services : outsourcing and offshoring : the strategic plan with a practical viewpoint
-
성공적인 IT 아웃소싱 관리
-
Digital government : e-government research, case studies, and implementation
-
Architecture & patterns for IT service management, resource planning, and governance : making shoes for the cobbler's children
-
Information systems outsourcing decision making : a managerial approach
-
서비스산업의 IT활용수준에 대한 기초연구 =
-
글로벌 IT 아웃소싱 : 사례 및 전략
-
Issues in LAN management : proceedings
-
Continual service improvement.
-
Information systems methodology : proceedings
-
The reliability, availability, and productiveness of systems
-
Delivering utility computing : business-driven IT optimization
-
E-business strategy, sourcing, and governance
-
Handbook of public services management
-
공공정보시스템 이용정착을 위한 조직적·관행적 요소의 분석 및 IT서비스 관리방안 연구
-
Journey to data quality
-
Managing local government services
이전
다음
이전
다음
이전
다음