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기술수용모델을 기반으로 한 배달 앱의 지속이용의도에 관한 연구: 배달 앱 친숙도의 매개역할을 중심으로

저자
라채일
학술지명
산업혁신연구
출판/발행연도
2022
요약

본 연구는 기술수용모델을 적용하여 배달 앱의 지속이용의도에 영향을 미치는 요인을 분석하고, 배달 앱 친숙도가 인지된 용이성과 유용성 간의 매개역할을 확인했습니다. 설문조사 결과, 인지된 용이성과 유용성은 지속이용의도에 긍정적인 영향을 미치며, 배달 앱 친숙도는 이들 간의 관계를 매개하는 것으로 나타났습니다.

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