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포스트 코로나 시대, 호텔산업 ESG 활동에 관한 연구: 국내 5성급 호텔을 중심으로

저자
봉미희
학술지명
관광연구저널
출판/발행연도
2022
주제
요약

본 연구는 코로나19 이후 국내 5성급 호텔의 ESG 활동이 브랜드 인지도, 브랜드 이미지, 이용의도에 미치는 영향관계를 분석했습니다. 분석 결과, 사회적 요인과 거버넌스가 브랜드 이미지에 영향을 미치며, 브랜드 인지도는 이용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.

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