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순천만국가정원 방문자의 기대-성과 불일치 비교

저자
이세윤, 한범수
학술지명
여가관광연구
출판/발행연도
2022
요약

본 연구는 순천만국가정원 방문자의 기대-성과, 방문만족, 재방문의도를 2016년과 2022년의 설문조사 데이터를 비교 분석하였다. 분석 결과, 재방문율은 증가했지만 관람 시간은 감소했으며, 스트레스 해소에 대한 기대-성과 불일치 격차는 증가한 반면 볼거리, 기념품 등에 대한 불일치 격차는 감소하였다. 기대-성과와 방문만족, 그리고 방문만족과 재방문의도는 모두 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

학술지 영향력
[여가관광연구]
KCI
1.29

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