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모빌리티 서비스의 운전 주체 및 신기술 경험 여부에 따른 만족도 비교분석 : 자율주행서비스를 중심으로
저자
김탁영, 서지훈, 방수혁
학술지명
한국ITS학회 논문지
출판/발행연도
2022
주제
요약
본 연구는 자율주행자동차 서비스의 만족도를 설문조사를 통해 평가하였다. 자율주행 서비스 이용자는 일반인보다 자율주행 기술에 대한 인지 및 이용 의향이 높았으며, 안전 관련 요인이 만족도에 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 수요응답형 대중교통 이용자는 서비스 편의성이 만족도에 영향을 미쳤다.
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