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TV홈쇼핑의 브랜드 증거가 이용 만족, 브랜드 태도, 그리고 지속적 이용 의도에 미치는 영향

저자
한상호, 조희영, 주윤황
학술지명
호텔관광연구
출판/발행연도
2022
주제
요약

본 연구는 TV홈쇼핑 모바일 앱 이용자를 대상으로 브랜드 증거가 이용 만족, 브랜드 태도, 지속적 이용 의도에 미치는 영향을 분석하였다. 분석 결과, 브랜드 증거는 이용 만족과 브랜드 태도에 긍정적인 영향을 미치며, 이용 만족과 브랜드 태도는 지속적 이용 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

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