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음악 큐레이션 서비스 활성화를 위한 주요 사용 상황별 사용자 경험 분석

저자
한은수, 연명흠
학술지명
한국디자인포럼
출판/발행연도
2022
요약

본 연구는 음악 스트리밍 플랫폼의 큐레이션 서비스 활성화를 위해 사용자 만족도에 영향을 미치는 요인을 분석하고, 사용 상황별 요구사항을 도출했습니다. 효율성 및 전문성을 기준으로 사용행태를 분석한 결과, 사용자는 상황에 따라 자동화된 서비스와 섬세한 서비스를 선호하며, 이에 따라 사용 상황별 차별화된 추천 방식 제공이 필요합니다.

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