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How User-Generated Content Characteristics Influence the Impulsive Consumption: Moderating Effect of Tie Strength
저자
라위의, 이영찬
학술지명
지식경영연구
출판/발행연도
2022
주제
요약
본 연구는 사회적 상거래 환경에서 사용자 생성 콘텐츠(UGC)의 특성이 충동 구매에 미치는 영향을 S-O-R 모델을 기반으로 분석하였다. UGC의 유용성, 진정성, 감정적 가치는 지각된 위험을 감소시키며, 지각된 위험은 충동 구매에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, UGC 생산자와 수용자 간의 관계 강도는 유용성과 지각된 위험 간, 그리고 지각된 위험과 충동 구매 간의 관계를 조절하는 역할을 한다.
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