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식음료 종사원의 직무소진이 동료에 대한 지식공유 행동과 이직의도에 미치는 영향 -성별과 재직기간의 조절효과 검증-

저자
김영중
학술지명
한국외식산업학회지
출판/발행연도
2022
요약

본 연구는 호텔 식음료 종사원의 직무소진이 지식공유 행동과 이직의도에 미치는 영향과 성별 및 재직기간의 조절 효과를 분석하였다. 구조방정식모형 분석 결과, 감정적 소진, 비인격화, 개인적 성취감 저하는 지식공유 행동에 부정적인 영향을 미쳤으며, 지식공유 행동은 이직의도에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 성별에 따른 조절 효과는 확인되었으나, 재직기간에 따른 조절 효과는 유의미하지 않았다.

학술지 영향력
[한국외식산업학회지]
KCI
2.58

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