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가맹본부와 가맹점주의 관계적 계약이 가맹본부에 대한 신뢰와재계약의도에 미치는 영향 -계약기간의 조절효과-

저자
김창일, 김영중
학술지명
한국외식산업학회지
출판/발행연도
2022
요약

본 연구는 가맹본부의 관계적 계약이 신뢰와 재계약 의도에 미치는 영향을 분석하고, 계약 기간의 조절 효과를 검증합니다. 구조 방정식 모형 분석 결과, 유연성, 정보 교환, 공동 문제 해결은 이직 의도에 긍정적인 영향을 미치며, 신뢰는 재계약 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.

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