LikeSNU-서울대 중앙도서관 빅데이터 지식 플랫폼

최근 확인한 콘텐츠

2건 더보기

OTT 서비스 플랫폼 특성이 이용 만족을 통해 구독 유지 의도에 미치는 영향: 지각된 진단성의 조절효과를 중심으로

저자

윤재현, 김한구

학술지명

경영연구

출판/발행연도

2022

주제

#심리학
#비즈니스 서비스

요약

본 연구는 OTT 서비스 플랫폼 특성(편재성, 연속성, 추천성, 선택 가능성)이 이용 만족을 통해 구독 유지 의도에 미치는 영향을 분석하고, 지각된 진단성의 조절 효과를 확인했습니다. 연구 결과, 플랫폼 특성은 이용 만족에 정(+)의 영향을 미치며, 이용 만족은 구독 유지 의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.

학술지 영향력

[경영연구]