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밀키트 제품의 추구 혜택이 브랜드 신뢰와 브랜드 충성도에 미치는 영향: Z세대를 중심으로

저자
이선일
학술지명
산업혁신연구
출판/발행연도
2023
요약

본 연구는 Z세대가 밀키트 제품에서 추구하는 편익이 브랜드 신뢰 및 충성도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 연구 결과, 밀키트의 신뢰성, 감성적, 기능적 편익이 브랜드 신뢰에 긍정적인 영향을 미치며, 특히 신뢰성이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 감성적 편익을 제외한 기능적 편익(편의성)과 심리적 편익(신뢰성)은 브랜드 충성도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다.

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