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중국 소비자의 한국 기업에 대한 따뜻함-유능함 지각이 제품에 대한 태도에 미치는 영향 - 국적 항공사에 대한 소비자 자민족중심주의의 시사점을 중심으로 -
저자
강윤식, 김문섭
학술지명
한국항공경영학회지
출판/발행연도
2023
주제
요약
본 연구는 중국에서 활동하는 한국 기업의 CSR 활동이 중국 소비자의 제품 태도에 미치는 영향을 분석한다. CSR 활동에 대한 긍정적 지각은 제품에 대한 태도를 향상시키며, 특히 자민족중심주의가 낮은 소비자에게서 더욱 두드러진다. 이는 CSR 활동이 기업의 재무적 성과에 기여할 수 있음을 시사한다.
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