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사회복지시설 직장 내 괴롭힘 구제제도 연구 The Study on Remedies for Workplace Bullying in Social Welfare Organizations
저자
김수정
학술지명
한국사회복지행정학
출판/발행연도
2023
주제
요약
본 연구는 사회복지시설 직장 내 괴롭힘 피해자들의 구제제도 이용 경험을 심층 면접을 통해 분석하여 내부 및 외부 구제제도 개선 방안을 모색한다. 연구 결과, 피해자들은 내부 구제제도를 우선 이용하지만 미흡할 경우 외부 구제제도를 선택하며, 구체적이지 않은 구제 절차는 문제 해결에 어려움을 야기한다. 따라서 사회복지시설 특성을 반영한 맞춤형 구제제도 구축 및 관련 법규에 대한 정확한 인지, 공동체 참여, 독립적인 외부 지원, 정책 개선이 필요하다.
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